近期,蘭州市救助管理站深入開(kāi)展“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)街面巡查、設(shè)立臨時(shí)救助點(diǎn)、延伸服務(wù)觸角等多項(xiàng)舉措,全力保障流浪乞討及臨時(shí)遇困人員安全過(guò)冬,筑牢城市“溫暖防線(xiàn)”。
行動(dòng)中,救助管理站組建街面巡查小組,明確分工、晝夜不間斷開(kāi)展排查。工作人員重點(diǎn)針對(duì)橋梁涵洞、地下通道、廣場(chǎng)車(chē)站等區(qū)域進(jìn)行細(xì)致巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員和臨時(shí)遇困人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、及時(shí)勸導(dǎo),并提供必要的御寒物品與救助服務(wù),確!鞍l(fā)現(xiàn)一人,救助一人”。
為進(jìn)一步擴(kuò)大救助覆蓋面,蘭州市救助管理站在南關(guān)十字、五泉山廣場(chǎng)等人流密集區(qū)域設(shè)立了臨時(shí)救助點(diǎn),并將周邊“工會(huì)驛站”拓展為臨時(shí)避寒場(chǎng)所,方便群眾就近求助。各點(diǎn)位每日安排人員值守并開(kāi)展周邊巡查,同時(shí)耐心回應(yīng)群眾咨詢(xún),講解救助政策。截至目前,本輪行動(dòng)已累計(jì)救助17人次,提供食品、衣物及臨時(shí)住宿等服務(wù),切實(shí)保障了遇困人員的基本權(quán)益。
下一步,蘭州市救助管理站將持續(xù)以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,暢通24小時(shí)救助熱線(xiàn),優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人群的需求研判與精準(zhǔn)幫扶,用心用情推進(jìn)“寒冬送溫暖”行動(dòng),讓救助工作更有溫度、更見(jiàn)實(shí)效。(記者 陳夢(mèng)圓)